Хочу разобраться с получением кредитки в Сбербанке - какие вообще есть варианты карт и как проходит процесс оформления? Особенно интересует онлайн-заявка: можно ли полностью дистанционно выпустить карту или нужно будет посещать отделение? И вообще - какие основные шаги нужно пройти от подачи заявки до получения пластика на руки?
Важный нюанс - идентификация клиента обязательна для выпуска кредитки. Если вы новый клиент - без визита в отделение не обойтись. Банк должен удостовериться в вашей платежеспособности и личности. Я оформлял как новый клиент - пошел в офис по месту регистрации, предоставил паспорт. Сначала банк принимает решение о выдаче кредита, потом уже выпускает карту. Получить ее можно только в отделении - никаких банкоматов или телефонов. Весь процесс занял около трех недель от заявки до получения пластика.
Через приложение удобно - все условия видны сразу после одобрения.
По шагам: сначала изучаете предложения на сайте - смотрите ставки, лимиты, льготные периоды. Выбираете карту и нажимаете оформить. Заполняете анкету - ФИО, паспорт, телефон. Ждете решения - предварительное за несколько минут, окончательное до 3 дней. Если одобрят - в личном кабинете или по звонку узнаете условия. Подписываете договор онлайн. И наконец - получаете карту в отделении или с курьером. Я выбрал курьерскую доставку - привезли прямо в офис, только паспорт показал.
Процесс оформления зависит от того, являетесь ли вы действующим клиентом Сбера. Если да - можно все сделать через Сбербанк Онлайн: выбираете карту, заполняете короткую анкету, получаете решение. Если нет - придется идти в отделение с паспортом. Я был новым клиентом, поэтому пошел в офис - там помогли выбрать подходящую карту, оформили заявку. Рассмотрение заняло 4 дня, потом позвонили, сообщили условия. Карту изготовили за 10 дней - пришлось еще раз зайти за ней с паспортом.
Мне одобрили за 2 дня - быстро рассмотрели заявку через сайт.
Карту ждала 2 недели - изготовление не быстрое, но терпимо.
Курьер привез карту домой - удобно, паспорт только показала.
Хочу отметить временные рамки - от подачи заявки до получения карты проходит в среднем 2-3 недели. Сначала рассмотрение заявки - 1-3 рабочих дня, потом изготовление пластика - до 14 дней. Я подавал онлайн в понедельник, в среду уже получил одобрение, а карту забрал через 12 дней. При получении обязательно нужен паспорт - без него не отдадут. И еще - можно выбрать удобное отделение для получения, я указал то, что ближе к работе.
Обращаю внимание на важный момент - для оформления через интернет-банкинг нужна зарплатная карта Сбера. Решение принимают на основе данных о ваших доходах в банке. Я так и делал - зашел в Сбербанк Онлайн, в разделе карт нашел опцию заявки на кредитку. Изучил условия по каждой карте - особенно смотрел на стоимость годового обслуживания и процентную ставку. Заполнил короткую форму, отправил - через пару часов перезвонил сотрудник банка, уточнил детали. В принципе - удобно, если вы уже клиент.
В отделении помогли выбрать карту - объяснили все тонкости тарифов.
Для новых клиентов только офлайн - проверяют документы лично.
По своему опыту скажу - онлайн заявка это только первый шаг. Да, подать можно полностью дистанционно через сайт или приложение. Указываете ФИО, паспортные данные, город и телефон - банк проверяет кредитную историю. Но вот получить готовую карту без посещения отделения не получится - это невозможно ни по телефону, ни через банкомат. Мне пришлось ехать в офис по месту регистрации - так что учитывайте этот момент при планировании.
Если оформляете впервые - рекомендую начинать с изучения всего каталога карт. Сравнивайте не только процентные ставки, но и дополнительные опции - кэшбэк, страховки, бонусные программы. Я выбирал между несколькими вариантами, в итоге взял с самым длинным льготным периодом - 100+ дней. Заявку заполнял на сайте, решение пришло быстро - минут за 10 предварительное одобрение. Потом ждал окончательного вердикта 2 рабочих дня - в личном кабинете увидел все условия, договор подписал электронной подписью.
Мне менеджер звонил после заявки - все подробно рассказал про условия.
Через сайт оформила - паспортные данные, телефон указала, все просто.
Процесс оформления состоит из нескольких этапов. Сначала выбираете карту - смотрите на ставку, кредитный лимит и длину льготного периода. Потом заполняете анкету - онлайн или в отделении. Предварительное решение приходит быстро, но финальное могут рассматривать до 3 дней. Если одобрят - подписываете договор (чаще всего электронно). И наконец - получаете карту в отделении или курьером. Я заказывал доставку в офис - привезли с документами, только паспорт показать пришлось.
Новичкам лучше в отделение - документы проверят сразу.
Я через Сбербанк Онлайн заказывал - процесс максимально упрощен для действующих клиентов. Сначала изучил все доступные карты в каталоге, сравнил процентные ставки и льготные периоды. Выбрал ту, где самый длинный грейс-период - это реально выгодно, если вовремя гасить. Заполнил короткую анкету прямо в приложении, решение пришло минут через 15. Договор подписал электронно, карту доставили в ближайшее отделение. В общем - полностью дистанционно, кроме момента получения пластика.
Если раньше не были клиентом Сбера - готовьтесь к визиту в офис. Мне объяснили, что это требование по идентификации - банк должен удостовериться в платежеспособности. Собрал паспорт, заполнил заявку на месте. Рассмотрение заняло около 5 рабочих дней, потом позвонили сообщить решение. Карту изготовили за две недели, пришлось еще раз заехать забирать. Так что полностью онлайн не получится для новых клиентов - это важно учитывать.
Оформляла онлайн - все быстро, карту в отделении забрала.