Как закрыть кредитную карту Ozon

В приложении можно только заблокировать, но не закрыть. Пришлось писать в чат банка.

Важно понимать разницу между блокировкой и закрытием. Блокировка - временная мера, а закрытие - полный отказ от продукта. Я звонил на горячую линию, оператор уточнил кодовое слово и объяснил, что процесс займет до 45 дней. После закрытия нужно самостоятельно уничтожить пластиковую карту. Кстати, перед закрытием убедитесь, что на счете нет задолженности и все заказы получены.

Тоже не могла найти как закрыть в приложении. Оказалось, только через поддержку.

Закрывала виртуальную карту. Важно чтобы не было долгов и все заказы получены.

Столкнулся с той же проблемой - навязали карту с большим лимитом. Закрывал через чат поддержки банка (не маркетплейса!). Процедура стандартная: авторизация, запрос на закрытие, подтверждение кодовым словом. Оператор предупредил, что могут быть платные звонки на горячую линию в зависимости от тарифа связи. После успешного закрытия карта пропадает из личного кабинета. Главное - не путать блокировку с полным закрытием счета.

Полезная инфа про разницу блокировки и закрытия. Я сначала заблокировал карту через приложение - это действительно просто: заходишь в Финансы, выбираешь карту, указываешь причину и подтверждаешь. Но это не равно закрытию! Для полного отказа от продукта нужно обращаться в поддержку банка. Они запрашивают кодовое слово для безопасности. Процесс занимает время - у меня закрыли через месяц. После этого рекомендую разрезать карту на несколько частей.