Альфа-Банк

Являюсь заплатанным клиентом банка, с учетом бонусов, которые дает банк зарплатникам все устраивает, комиссия за обслуживание полностью перекрывается за счет кэшбека, единственный минус - мало банкоматов и отделений в маленьких регионах, как поедешь куда нибудь, постоянно приходится искать банкоматы и часто он может быть 1 в городе или вообще не быть!

Хороший банк).

Очень удобный сайт, и хорошее мобильное приложение.

Красиво, но для клиентов дорого. Кредиты дорогие.УннвШе лояльности прекратили своё существование.

Никогда не был клиентом Альфа банка, пришел по совету коллеги, открывать счет. В целом очень положительный опыт, учтивые сотрудники.

Очень хороший банк очень нравится.

Написал заявление на кредит, типа одобрили, % приятный назвали, сказали приезжай. Приперся, оказалось как в микро займах бери 1.3 млн получай на руки 1.0 а 300 т р СТРАХОВКА, Развод а не кредит.

Сотрудники шустрые, банкоматы работают, очереди нормальные, офис чистый, полы не грязные. Короче говоря, банк как банк. Не на что жаловаться, мне понравился опыт посещения.

Раньше забегал сюда только, чтобы оплатить коммуналку. Но теперь делаю это онлайн, а в отделении открыл для себя вклад. Очень доволен предоставляемыми условиями.

Давненько с Альфа банком. Сейчас щупаю их инвестиции и пока всё нравится.А в отделении всегда можно получить консультацию за что отдельное спасибо.

Оформил карту альфы в связи с большими предполагаемыми тратами. А условия и количество магазинов-партнеров только подогревает интерес о размере кэшбэка, который будет на конец месяца. Мелочь, а приятно.

Ок.

Консультант на входе, помогла мне провести операцию по переводу денег через банкомат. Была очень терпелива и доброжелательна!Спасибо вам!

Что сказать, банк как банк, есть свои плюсы и минусы, но минусы незначительные, больше я считаю плюсов.

Все отлично☺.

Сайт конечно получше чем у других банков. Много инфы которая постоянно обновляется. Не так, что идешь сюда с одним предложением, а оно уже закончилось. Следят за этим - молодцы.

Открыла один предложенных подарков кредитная карта год без %. Прошла регистрацию ( не являюсь клиентом этого банка), назначили встречу - отпросилась с работы и вуаля не могу забрать карту из-за того, что временная прописка не предусматривает выдачу карт.Почему тогда не указывают этот факт. Да, кстати - у кого прописка ( местная?) Крым - тоже можете не подходить?‍♀️.

Удобный, понятный сайт.

Сайт работает без нареканий, заявки подавать в целом удобно. У меня заключил только ввод адреса, но попытки с третьей всё же удалось ввести.

Хороший банк, все понятно и удобно. Техническая поддержка только долгая если звонить, долго ждать приходится ответа оператора. Это напрягает.

Много лет обслуживают в Альфа банке, пользуюсь кредитной картой, все условия прозрачные, неприятных неожиданностей нет, что где то списали комиссию или ещё что то. Менеджеры доброжелательные, и ответственные сотрудники.Я пока всем доволен.

Код медленно приходит.

Пять дней назад ходил в филиал Альфа банка оформлять кредит. Все прошло максимально приятно, быстро и безболезненно, еще не считать того факта, что я взял кредит, а не пришел забирать проценты по вкладу).

Пользоваться Альфа банком нравится, все сотрудники вежливые и разбираются в своем деле, с легкостью консультируют. Выбрал альфу из-за приятных гибких ставок по кредитованию, оказались удобнее, чем в других банках.

Оформила альфа карту и пользуюсь ей постоянно, выходит хороший кэш, особенно если у партнеров банка покупать. У других банков не встречала ещё такого большого кэшбэка Довольна как слон).

Это отделение мне нравится не меньше, чем другие. Но конкретно сюда я захожу больше всего т.к. ннн рядом с домом и должен отметить, что сотрудники все здесь очень вежливые.

Не так много банкоматов тут, в первый раз даже задумался о том, лишь бы не стоять в очереди. Но нет, тут их почти не бывает, всегда всё быстро получается снять и сами банкоматы не тормозят.

Ипотека - дело непростое. Консультировалась по всем вопросам в этом отделении. Не случайно выбрала Альфа банк, вариантов было много.Менеджер рассказал все в подробностях, условия мне понравились. Оформил.

Хочу поблагодарить менеджера по имени Екатерина. Всегда очень качественно решают мои вопросы, хоть и не часто забегаю, но всегда стараюсь попасть именно к ней.

Уже несколько раз обращался к Альфа банку за кредитом т.к. здесь всегда хорошие условия и удобный график платежей. Ещё ни разу не жалел, что выбрал именно этот банк в качестве основного.

Как-то у меня начало сбоить приложение и я совсем не смогла разобраться самостоятельно. Не люблю ездить в офисы, но в этом сотрудники помогли мне настроить всё по новой, теперь всё в порядке, а обслуживанием я осталась полностью довольна.

Мне очень повезло и при посещении отделения никого не было. Кредитку получила за 15 минуток и ушла спокойно довольная приятным общением с менеджером.

В офисе очень уютно, а кресла очень удобные. Если и есть очередь, то её отсидеть всегда получится без проблем т.к. наш не длятся более 5 минут.

Вот хочу отметить, что есть тут такой момент, что даже банальные вещи, которыми многие отделения банков пренебрегают здесь учитываются. За это и люблю Альфа банк. Всегда чисто, сотрудники вежливы. а помещение светлое и приятное взору.

Здесь работают отличные специалисты. Никогда не возникало какого-то ощущения, что меня пытаются обмануть или ещё что-то.В общем, хожу именно сюда, чтобы получить качество.

Внимательные и честные работники. Я пришла в обеденный перерыв и меня все равно обслужили, отпустив почти сразу. Я хотела убедиться в безопасности одной услуги. Позже я перезвонила на номер банка, мне все подтвердили.Вот я понимаю обслуживание и отношения к клиентам. Высший класс!

В Альфа банке пользуюсь исключительно вкладами т.к. условия очень привлекательные. Ещё ни разу не было такой ситуации, в которой мне бы нахамили или ещё что-то.Всегда всё на высшем уровне.

Оформляла здесь кредит. Все прошло быстрее некуда чем я был приятно удивлен.Обычно все тянется долго, а это раздражает. Но не тут!

Всегда удобно добираться до этого банка. Везде есть парковочное место и внутри тоже все благоволит к хорошей сделке.Условия отличные.

Обращался в этот банк по поводу вопроса связанного с графиком платежей и остался очень доволен. Все четко и понятно рассказали, теперь вопросов больше не осталось.

Бывали такие случаи, когда приходила под самое закрытие, но ни разу не прогоняли, а лишь наоборот старались оказать всю помощь в полном объеме. При этом также предлагая некоторые товары, некоторые из которых меня очень заинтересовали.

Банк очень удобно расположен, его трудно не заметить. Внутри всегда приятно находиться т.к. чисто и сотрудники очень компетентные ребята.

Очень, очень люблю Альфа банк за отсутствие чудовищных очередей. Мы приходим в отделение с моим дедушкой, ему в целом тяжело дается ожидание, а тут ждать не приходится, все можно сделать минут за 10.

Оформила дебетовую от альфы с интересным дизайном с расчётом на будущие траты. Количество партнёров тоже радует, тут их достаточно, чтобы рассчитывать на хороший кэшбэк в конце месяца).

Месяца четыре назад оформил себе кредит в этом банке. Одобрили быстро. Само приложение оказалось достаточно удобным, а сотрудник, который мне в этом помогал был очень грамотным.С банком точно не ошибся.

Брал у них кредит. До сих пор ещё не приходилось встречать настолько выгодных условий в других банках.Выплачивать не трудно и график удобный.

Большую сумму нужно было положить на счёт, который ранее уже открыл у альфы, а с банкоматом, сами понимаете, бывает всякое. Сотрудники отнеслись с пониманием и быстро помогли мне с моей маленькой проблемой.

Часто бываю в отделении и замечал, что бывают люди, которые готовы конфликтовать из-за чего-то. Но сотрудники не поддаются на провокации и спокойно вежливо объясняют различные моменты.

Честные и прозрачные услуги. Сотрудникам нечего скрывать, и все условия по договору они читаю, если вы не можете найти. Нормально относятся к проблемам, по которым можно прийти в банк. Даже отключение ненужной услуги на телефоне не беда.За такой подход очень ценю Альфа банк.

За время того, что я являюсь клиентом банка альфа банка еще ни разу не давал повода усомниться в своей работе. А обслуживание всегда остается на высшем уровне.

Пользуюсь чаще всего для снятия наличных средств. Так как в этом банке с ними нет никаких проблем. Всегда заполнены, что нельзя сказать об очередях, тут их почти не бывает.

Сколько не обращался в этот банк - всегда оставался довольным. На днях оформил карту, так её забрал уже через 2 дня, при этом проконсультировали о фишках и рассказали об условиях.

Мне общаться с персоналом здесь очень приятно, ребята вежливые и внимательные, всегда помогут. Найдут подход даже к бабушкам, со всем терпением и профессионализмом.

Очень высок уровень обслуживания в этом банке. Причем это касается, как оффлайна так и онлайна - всегда помогают быстро решить проблему.

Сотрудник банка, рядом с которым я раньше жил, не оповестил меня про платные услуги, которые включены по умолчанию. С этими вопросами я пришел в другой офис банка, мол банк же один.Здесь не пытались как-то обмануть. По моему желанию все рассказывают подробно, что платно, что нет, какая есть выгода и ТД.

Помещение оформлено под ожидание. Мягкие кресла или обычные стулья, что кому. Рядом кулер, и ближе к сидячим местам, в отличие от других банков, где кулер ближе к рабочим местам сотрудников. Входное помещение тоже хорошее, заходить приятно.

Что там по условиям кредитования? Поначалу сама не разбиралась в этом вопросе, обратилась в Альфа банк. Сотрудники очень доходчиво объяснили, что к чему.Условия-то отличные оказались) Решила тут и остаться.

Приезжала из загорода, так как не было отделения банка поблизости. Приняли быстро и очередь, которая была, закончилась почти сразу после образования. Проконсультировали хорошо.Большое спасибо за помощь, работают настоящие профессионалы.

За всё время использования услуг Альфа банка ещё ни разу не было такого, чтобы я усомнился в качестве их обслуживания. Уже порекомендовал своим друзьями получить хотя бы дебетовую.

Пять лет пользуюсь услугами Альфа банка. Это по-настоящему лояльный по отношению к клиентам банк. Мне пошли навстречу, положительно решив вопрос о возмещении комиссии за годовую подписку.За это спасибо огромное!

Приходиться в ВК писать. По другим средствам связи долго отвечают.

Всем привет. Банком я довольна, быстро отвечают, поддержка ВК, в офисе вежливые сотрудники, всегда там чисто и уютно. По картам условия ухудшились, но они стали хуже почти у всех банков России.Единственный минус долгое ожидание на горячей линии.

Один раз пришлось долго ждать, но ничего страшного. При этом когда подошла моя очередь передо мной извинились, хоть не вижу в этом ничего плохого, так реально бывает. Но было приятно).

Здесь редко бывают длинные очереди, я это обожаю. Нравится компетентный в своем деле персонал. Помимо этого терминалы удобные, процентные ставки приятные.

Конечно 10 из 10! Всё прекрасно. Обслуживалась не один раз. Сервиз на высоте.Рекомендую. В выборе не ошибётесь.

Каждое обращение в это отделение комфортное и качественное. Офис чистейший, а сотрудники оперативные и вежливые. Доволен.

Потребительский кредит тут брал. Оформили супер быстро, а сотруднику спасибо, что не навязывал никакой дополнительной банковской ерунды.

Очень качественно подходят к своим клиентам. Всегда общаются вежливо и улыбаются. Радует каждое новое посещение этого отделения.

В банк обращалась, чтобы кредит взять. Хочу отблагодарить Александру - сотрудницу отделения, за помощь в вопросе кредита и его условий. Очень качественная консультация.

Недавно ходили в этот банк оформлять дочери страховку. Я удивилась, но эта была самая быстрая сделка в моей жизни. Сотрудники просто золотые люди, со всем помогут и работу свою сделают оперативно.

С пенсионерами обращаются крайне уважительно. Заметил что некоторые рабочие стоят у выдачи талончиков для очереди, в случае, если придет пожилой человек.Эти же сотрудники не прочь помочь остальным, по необходимости. Благодаря этому я простоял в очереди заметно меньше.

Вклады нынче очень полезная штука. Особенно, когда так подлетели проценты. Одно лишь останавливает - страх. Однако Альфа банку я верю, мы с ними уже давно.Все было прекрасно, уверена, так и останется.

Совсем недавно был в отделении этого банка впервые. Забирал карточку и хочу отметить, что очередей не было совсем, а ко всему прочему понадобилось лишь минут 5 на всё про всё.

Посещал этот банк недавно с целью проконсультироваться по вопросу ипотеки. Всё прошло гладко. Рассказали обо всех условиях и порекомендовали дальнейшие действия.

Ни кому не посоветую данный банк, обслуживание ужасное! Покупатель покупал у меня квартиру по ипотеке от Альфа банка, оформили все необходимые документы, в отделении банка в Краснодаре по улице Седина, подали в росреестр и сделка была зарегистрирована на покупателя на следующий день. По договору с альфой, я как продавец должен был получить свои деньги в течение трёх рабочих дней после регистрациир, однако уже вторая неделя пошла деньги за проданную мною квартиру так и не поступили! На все мои звонки сотруднки Альфа банка и местного Краснодарского и центрального Московского обещают выяснить ситуацию с задержкой перевода денег и сообщить мне причину, но уже несколько дней теряются и не выходят на связь и каждый новый сотрудник до которого я с трудом каждый раз дозваниваюсь как по заколдованному кругу втирают одно и тоже, что разберутся и сообщат результаты! Видимо придется в судебном порядке разбираться! Никому не советую наступать на мои грабли и соглашаться продавать по ипотеке свою недвижимость через Альфа банк!

В после коронавирусный период банк сохраняет масочный режим. Внутри всегда занимаются уборкой, и придерживаются своему уникальному стилю. Я боюсь заразиться, но в банке я чувствовал себя комфортно. Кредит я не брал, пользуюсь обычной картой и доволен.

Я конечно не старик, но порой ловлю дикий тупняк у этих терминалов. Спасибо сотруднику в отделении, который помог разобраться с тем, что выбрать.

Долгое время ломала мозг, разбираясь в условиях ипотеки, искала всякие подводные камни. Так устала!Друзья посоветовали обратиться в Альфа банк, я так и сделала. Сотрудники сумели мне все объяснить, это невероятно!

Почти что 5 лет уже хожу в клиентах альфа банка. Уже пробовал почти все услуги, и кредиты брал, и вклады открывал. Теперь настал момент ипотеки.Проконсультировали меня что надо, готов оформляться.

Проще всего вносить деньги для выплаты кредита прямо у дома. Телефонной программой я не пользовался, и меня никто не учил. В банке посоветовали обновить телефон, но ко всем желаниям нашли доступные методы решения. Пользоваться банком мне приятнее и удобнее.График работы и исправность банкоматов радуют.

Персонал очень качественно выполняет свою работу. Всегда всё оперативно происходит с решением вопросов разной сложности, более того ещё ни разу не ждал более 10 минут.Техподдержка ещё быстрее, если есть возможность, пишу сначала им).

Не знаю когда я впервые оформлял тут карту, но последняя кредитка тут у меня два года уже. Всем доволен, быстрое обслуживание, приложение удобное.

Картой кредитной пользуюсь давно. Не помню, чтобы был недоволен удаленной поддержкой, они всегда быстро отвечают в чате. Картой доволен, всё нравится, всё устраивает.

У меня получилась смешная ситуация с расположением банка, в которым мне нужно было придти. Я не ушла сразу и спросила девочку, которая бегала по работе больше всех.Она показала мне как дойти до того места. Девушка была вежливой, все мне доходчиво объяснила.

Стала клиентом Альфа банка не так давно, а уже восхищаюсь его работой. Эта одна большая система, работающая слаженно и быстро. Сотрудники просто большие молодцы).

Редко обращаюсь оффлайн в банк, потому что большинство моих вопросов есть либо в самом приложении, либо можно обратиться в техподдержку и всё. Супер удобно.

Оформлял себе дебетовую карту и остался доволен условиями. Обслуживание бесплатное, мониторить ничего не надо, удобно.

Сотрудники профессиональные. На все мои разговоры с работниками банка мне хватало в среднем 5 минут. Недавно по документам мы сидели примерно 10 минут, что не критично.В очном формате сотрудники Альфа банка более внимательные.

Встречают тут с улыбкой и вежливо общаются. Любой вопрос можно уточнить и узнать все подробности. В этом альфа банку пока не увидел равных.

Захожу периодически для пополнения вклада. Мне не хочется знакомиться с приложением, мощность моего телефона вряд ли позвонил мне это делать, а приезжать в отделение лично гораздо удобнее.Там приятно, общения с сотрудниками всегда в сдержанном деловом стиле.

Получал банковскую гарантию для участия в торгах. Очень оперативно работают, банк всегда сервис на высоком уровне держит.

Консультация по всем вопросам всегда в отделении банка. Так мне гораздо проще работать с банком, чем в приложении. Меня важно говорить с человеком вживую, а не через экран телефона. В этом отделении сотрудники милы и вежливы.

Обычно стараюсь решать все банковские вопросы по телефону или через тех. ЯнХХержку в приложении, но в это отделение можно и прийти, всё чистенько, удобные электронные очереди и грамотный персонал, и очереди они стараются не затягивать, решают все быстро.

Сотрудники банка порядочные люди, никаких лишних фокусов. Все четко и по делу, правильный подход к работе, на мой взгляд.

Зачем нужно мучиться и терпеть к себе холодное отношение от сотрудников других банков, если можно сразу прийти в Альфа банк и оказаться окруженным дружелюбием и желанием помочь? Здесь работают лучшие люди!

Альфа банк - действительно хороший банк. Миллион полезных услуг на любой запрос. Если что-то непонятно - сотрудники объяснят и помогут со всем. Хороший сервис.

Банкоматов очень много, и все рабочие, что очень радует. Плюс я могу снять деньги в банкомате других банков без комиссии. Очень удобно!

Отзывается простота банка. Ребята, что соседствуют с ним по рынку, предлагаю уйму всевозможных услуги и плат. Узнал о ним из рекламы, и знакомые показывались с картой банка. Все что я успел понять - если они беспокоят, то только по важным вещам.В карту при оформлении не вкладывают дополнительные платы. Спокойно пользуюсь когда придется и не беспокоюсь.

Рад что являюсь клиентом Альфа банка. Процентные ставки по кредитам адекватные, карта рассрочки на выгодных условиях, отделение рядом с домом, есть терминал и парковка.Отделений альфы становится только больше, что радует.

Очень понравилась в Альфа банке уникальный дизайн карт. Недавно оформили страховку по приятной цене.Мы защитили всю нашу семью, включая питомцев, а также наш дом.

Открыл недавно дебетовую альфы, а теперь собираюсь вклад открыть в этом же отделении. Сотрудники проконсультировали очень хорошо, так что осталось выбрать подходящий тариф.

Быстро выбрали мне вклад. По официальному телефону банка пригласили в банк. Там все выглядит как любом современном банке. Отделка и дверь с мебелью хорошие.Ручки на веревочке нет. Все дела сохраняют деловой стиль и сотрудники уважительно к вам относятся.

Отделение всегда работает до указанного времени. Ни разу не было такого, что зайдя под самое закрытие меня выгоняли или не желали торопиться с решением моего вопроса.Наоборот всегда с пониманием относились к ситуации и спешили на помощь.

Весь мой опыт работы с Альфа банком является положительным. Ещё не было ситуаций, в которых я бы как-то пожалел о том, что обращался именно к ним.

Нравится работа сотрудников в отделении, они оперативно и слаженно работают и стараются помочь всем клиентам. При этом не разу не слышал от них, что не знают ответа на какой-то вопрос.

Несколько раз был свидетелем ужасного общения с персоналом от клиентов. Я мог бы ответить тем же, будь я на их месте, но работники терпимо разговаривают и сразу ищут ответ или решение. Сил и терпеливости вам!Уважаю за такое обслуживание!

Очень доволен картой альфы. Много бонусов, акций и скидок.В прошлом месяце купил себе несколько вещиц с приятной скидкой. Постоянно капает кэш бек, это очень приятная штука).

Клиент Альфа-Банка несколько месяцев. Рекомендовать могу всем родственникам, солидный и надёжный банк.Для тех, кто хочет стабильности, я бы так сказала.

Круто супермар.

Спасибо за оперативную работу техподдержки, любые вопросы решают на ура, даже ехать никуда не приходится. Рекомендую если работаете из дома.

За что можно любить этот банк, так это за отсутствие проблем в обслуживании любого продукта у них. Что карты, что кредиты, вклады - всё можно из приложения мониторить. Я давний клиент уже, пока никаких нареканий.

Как самозанятая плачу 4% государству. Сама решаю с какого перевода списывать деньги.Легально работаю, лишней комиссии не приписывают.

Я запуталась в многочисленной информации, с ее поиском. Как приятно, что мне сотрудники пришли на помощь, все рассказали и показали, где находить информацию. Выпуск и перевыпуск карты прошел без проблем.

Новый формат в офисах оч понравился! Но кредит не дали и оч хорошо, сам справился!