Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Столкнулся с необходимостью полного закрытия кредитной карты Тинькофф и хочу разобраться во всех деталях этого процесса. Интересует не просто блокировка, а именно полное расторжение договора с банком - как правильно оформить отказ от карты, чтобы не осталось никаких обязательств. Особенно важен вопрос по карте Тинькофф Платинум - есть ли какие-то специфические моменты при ее закрытии? Хотел бы узнать про самый быстрый способ - можно ли все сделать через приложение или обязательно посещать отделение? Кстати, слышал, что у некоторых возникают проблемы с 'зависшими' операциями... И еще - отличается ли процедура для Т-Банка или алгоритм одинаковый? В общем, нужна пошаговая инструкция по полному удалению карты из системы банка.