Пользуюсь кредиткой Сбербанка уже несколько месяцев и заметил, что ежемесячно списывают деньги за какую-то страховку. Хочу понять - что это вообще за услуга такая, как она работает и главное - как её отключить? Интересует именно легальный способ отказа от этого страхования, чтобы не было проблем с банком. И если можно - подскажите, реально ли вернуть уже уплаченные средства за предыдущие периоды?
Прошел через это месяц назад. Обнаружил непонятные списания, оказалось - страховка жизни. Пытался отключить через приложение - нет такой функции. Звонил на горячую линию - сказали, что только в отделении. Пошел в Сбер, взял талон. Специалист сначала пыталась отговорить, говорила о рисках. Но я был настойчив. Заполнил заявление, подписал. Через 2 дня пришло СМС об отключении. Деньги за предыдущие месяцы не вернул - период охлаждения прошел. Зато теперь экономлю каждый месяц.
Проверяйте выписки регулярно, чтобы вовремя заметить.
Имею опыт работы в банковской сфере. Страховка по кредитке - это дополнительный доход для банка. Поэтому они усложняют процесс отключения. Знайте: отказ возможен только через отделение Сбербанка. Берите паспорт, идите к любому специалисту. Он обязан принять заявление об отказе. Если возникают сложности - просите руководителя отделения. После подписания заявления услуга отключается, приходит подтверждение по СМС. Возврат средств возможен только в течение 30 дней с момента подключения - это так называемый период охлаждения.
Не бойтесь настаивать в отделении - это ваше право.
Работаю юристом, поэтому знаю точно: клиент имеет полное право отказаться от страховки в любой момент. Банк не может этому препятствовать. Единственный нюанс - способ отключения. У Сбербанка это только через офис. Приходите с паспортом, пишете заявление. Если сотрудник сопротивляется - требуйте руководителя. По поводу возврата средств: есть 30-дневный период охлаждения. Если успели - вернете все. Если нет - только прекратятся будущие списания. И да - отказ от страховки не влияет на кредитную ставку у Сбера.
Как человек, прошедший этот путь: страховка жизни по кредитке Сбербанка отключается исключительно через отделение. Никакие онлайн-способы не работают, это банк специально сделал. Приходите с паспортом, говорите специалисту о своем решении. Он подготовит заявление на отказ. Подписываете - и все. В течение нескольких дней придет СМС о прекращении услуги. Что касается возврата денег - здесь важно успеть в течение 30 дней с момента подключения. Это период охлаждения, когда можно вернуть средства полностью.
Терпела полгода эти списания, зря.
Столкнулся с тем же. Ежемесячные списания за страховку раздражали. Изучил вопрос: оказывается, есть так называемый период охлаждения - 30 дней с момента оформления. Если уложиться в этот срок, можно вернуть все уплаченные средства. Я опоздал на неделю, поэтому вернули только часть. Сам процесс отключения простой - офис, паспорт, заявление. Но будьте готовы, что менеджер будет уговаривать оставить страховку. Не ведитесь - это их работа, продавать допуслуги.
Проверяйте всегда, что подключаете к карте.
Внимание всем: отказ от страховки по кредитной карте Сбербанка - только через офис! Никакие другие способы не работают. Личный кабинет, мобильное приложение, телефонное обслуживание - бесполезно. Берете паспорт, идете в отделение, говорите о желании отключить страхование жизни. Подписываете заявление. После этого должны прислать СМС-подтверждение. Это единственный легальный способ. По поводу возврата денег - если с момента подключения прошло не более 30 дней, можно вернуть полностью.
Не тратьте время на звонки - только офис помогает.
Только в офисе, да.
У меня была похожая ситуация. Обнаружил списания через 2 месяца пользования картой. Сначала пытался через приложение - нет такой функции. Позвонил в кол-центр - сказали, что только в отделении. Пошел в ближайший Сбер, взял талон к специалисту. Объяснил, что не нужна страховка. Дали бланк заявления, заполнил, подписал. Через 3 дня пришло подтверждение об отключении. За предыдущие платежи вернуть не удалось - пропустил период охлаждения.
Менеджеры получают проценты за продажу страховок, поэтому уговаривают. Но вы имеете право отказаться.
В приложении нет такой опции, увы.
Работаю в финансовой сфере, поэтому знаю тонкости. Страховка жизни по кредитке - это дополнительная услуга, которая защищает от непогашения долга при проблемах со здоровьем. Но она добровольная! Отказ только через отделение - это банк специально так делает, чтобы клиенты реже отключали. Берите паспорт, идите в любое отделение, пишите заявление. По закону не могут отказать. И да - если с момента подключения прошло меньше 30 дней, деньги можно вернуть полностью.
Звонил на горячую - бесполезно.
Делюсь опытом: когда оформляла карту, менеджер навязывал страховку. Говорил, что без нее выше процент. Но это неправда - у Сбера ставка и так высокая, от 25%. Когда пошла отключать, тоже пытались уговаривать. Пришлось просить руководителя отделения. В итоге оформили отказ. Важный момент - период охлаждения 30 дней, если успеете, вернете уплаченное. А так - новые списания прекратятся.
Только в отделении отключается, проверено.
Я тоже столкнулся с этой проблемой. Оказалось, что страховку по кредитке Сбера действительно можно отключить только через офис банка. Пришлось выделить время, сходить с паспортом. Сотрудник сначала попытался отговорить, мол, защита важная. Но я настоял - подписал заявление. Через пару дней пришло СМС о прекращении услуги. Деньги за предыдущие месяцы вернуть не получилось - прошло больше 30 дней с подключения.