Как закрыть кредитную карту Альфа-банка

Не забудьте про кодовое слово - без него по телефону не закроете.

Важный момент - при любом способе закрытия требуется подтверждение личности. В отделении показываете паспорт, по телефону называете паспортные данные или кодовое слово, в онлайн-банке идентификация происходит автоматически при входе. Я выбирала телефонный способ - не нужно никуда ехать. Но будьте готовы к тому, что оператор будет активно предлагать альтернативы. Настойчиво скажите, что решение окончательное.

Я комбинировал способы - сначала через интернет проверил задолженность и погасил ее, потом поехал в отделение для полного закрытия. В офисе заполнил заявление, карту уничтожили при мне. Плюс такого подхода - сразу все документально оформляется. Минус - нужно время на посещение банка. Сотрудник сказал, что справку о закрытии можно получить через 45 дней, но она мне не особо нужна была.

Через Альфа-Онлайн закрывала - все просто. Авторизовалась по номеру телефона, нашла свою кредитку в списке продуктов, в настройках счета была кнопка Закрыть счет . Заполнила форму, отправила. Карту заблокировали сразу же. Но полное закрытие занимает 45 суток - только тогда счет окончательно закроют и он пропадет из кабинета.

Если закрываете через интернет - убедитесь, что на счете нет даже копеечной задолженности. Иногда начисляются мелкие проценты или комиссии, которые не видны с первого взгляда. Я сначала думала, что долг погашен, но при попытке закрыть карту система показала небольшую сумму к оплате. Пришлось дополнительно пополнить, только потом получилось отправить заявление на закрытие.

Сначала погасите весь долг, потом закрывайте. Иначе не получится.

Через телефонную службу закрывала - готовьтесь к тому, что оператор будет уговаривать остаться. Мне предлагали увеличение лимита, бонусы, новые продукты. Пришлось несколько раз повторить, что хочу именно закрыть карту. Техника: сначала звонок - узнаете точную сумму долга, потом пополняете карту, затем снова звоните и просите закрыть. Нужны паспортные данные и кодовое слово. Если забыли кодовое - можно восстановить в том же звонке.

Обязательно погасите долг полностью перед закрытием.

Подводный камень - могут быть скрытые комиссии или начисленные проценты, которые вы не учли. Поэтому перед закрытием обязательно уточните итоговую сумму к оплате. Я звонил на горячую линию, мне назвали точную цифру. Пополнил через банкомат Альфа-Банка - деньги зачислились мгновенно. Потом через интернет-банк отправил заявление на закрытие. Удобно, что не нужно никуда ехать.

Лично в отделении закрывал - самый надежный способ. Пришел с паспортом и картой, на ресепшене направили к менеджеру. Заполнил заявление на закрытие, сотрудник проверил баланс - оказалось, нужно было еще немного доплатить. Сразу в банкомате пополнил, вернулся к менеджеру. Карту у меня забрали и уничтожили при мне. Минус - справку о закрытии придется ждать 45 дней, но это стандартная процедура.

Я закрывал через Альфа-Клик - очень удобно. Главное сначала полностью погасить задолженность, включая проценты. Зашел в онлайн-банк, выбрал карту, нашел раздел Закрыть счет , заполнил заявление. Карту заблокировали сразу. Но учтите - полное закрытие происходит через 45 дней, только тогда счет исчезает из личного кабинета. Пластик можно просто разрезать и выбросить.