Пользовательское соглашение

1. Основные понятия

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие основные термины:

• Сайт - информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://dengio.ru/, его поддоменам и страницам, представляющий собой совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе.
• Администрация - Индивидуальный предприниматель Кравцов Виталий Александрович (ИНН 711605034891, ОГРНИП 314715419500139, адрес регистрации индивидуального предпринимателя), являющееся правообладателем Сайта и осуществляющее управление им.
• Пользователь - любое физическое лицо, посетившее Сайт, использующее его функционал, направившее обращение через формы обратной связи, либо зарегистрировавшее Учётную запись.
• Учётная запись (Аккаунт) - персонализированный раздел Сайта, доступный Пользователю после прохождения процедуры регистрации, защищённый уникальной комбинацией логина (e-mail) и пароля.
• Калькулятор - интерактивный инструмент Сайта, выполняющий расчёт по введённым Пользователем параметрам на основе формул, описанных в нормативных актах Российской Федерации.
• Контент Сайта - текстовая, графическая, аудиовизуальная и иная информация, размещённая Администрацией на Сайте, включая, но не ограничиваясь: интерфейсы Калькуляторов, описания формул, статьи, инструкции, изображения, графику, программный код.
• Пользовательский контент - любая информация, которую Пользователь добровольно размещает на Сайте, в том числе через формы обратной связи: имя, e-mail, текст обращений, отзывы, рейтинги.
• Партнёр - третье лицо, заключившее с Администрацией договор о размещении на Сайте информационных или рекламных материалов.
• Сервис - функциональные возможности, предоставляемые Сайтом, в том числе: использование Калькуляторов, чтение информационных материалов, сохранение расчётов в Учётной записи, подписка на email-рассылку, направление обращений.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) представляет собой публичную оферту в значении ст.435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключаемую между Администрацией и любым физическим или юридическим лицом, использующим Сайт.

2.2. Использование Сайта в любой форме (посещение страниц, использование Калькуляторов, регистрация Учётной записи, направление обращений) означает безусловное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с любым из положений Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.

2.3. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует до прекращения использования. Срок действия настоящего Соглашения - бессрочный.

2.4. Соглашение является неотъемлемой частью отношений, регулируемых также следующими документами:

• Политика конфиденциальности - порядок обработки персональных данных Пользователей;
• Согласие на обработку персональных данных - текст согласия, подтверждаемого Пользователем при заполнении форм;
• Cookie-политика - порядок использования cookie-файлов на Сайте;
• Согласие на отправку уведомлений рекламно-информационного характера - порядок направления e-mail рассылок.

2.5. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Действующая редакция размещается на странице dengio.ru/legal/terms/. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация Учётной записи на Сайте осуществляется добровольно и не является обязательным условием для использования Калькуляторов и чтения информационных материалов. Регистрация необходима только для получения доступа к расширенному функционалу: сохранение расчётов в личном кабинете, подписка на рассылку, история использования Калькуляторов.

3.2. Регистрация и использование Учётной записи возможны только для лиц, достигших возраста 18 лет, либо для лиц от 14 до 18 лет с письменного согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей).

3.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить:

• имя или псевдоним (для обращения в письмах);
• действующий адрес электронной почты (используется как логин для входа и для коммуникации с Пользователем);
• пароль, отвечающий требованиям безопасности - длина не менее 8 символов с обязательным включением букв и цифр.

3.4. Пользователь обязан указывать достоверные данные. В случае предоставления заведомо ложной информации, использования чужих данных без согласия, либо создания нескольких Учётных записей одним лицом, Администрация имеет право заблокировать или удалить Учётную запись Пользователя.

3.5. Пароль Учётной записи хранится в виде криптографического хэша, оригинальное значение пароля недоступно Администрации. Восстановление утраченного пароля осуществляется через форму на странице /restore/.

3.6. Пользователь несёт полную ответственность за конфиденциальность пароля и за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи. В случае подозрения на компрометацию пароля Пользователь обязан немедленно сменить пароль через настройки Учётной записи и уведомить Администрацию по адресу support@dengio.ru.

3.7. Один Пользователь может иметь только одну Учётную запись. Создание множественных Учётных записей запрещено.

3.8. Пользователь вправе удалить свою Учётную запись в любое время через настройки Личного кабинета либо путём направления соответствующего запроса на адрес privacy@dengio.ru. После удаления Учётной записи персональные данные Пользователя обрабатываются в порядке Политики конфиденциальности.

4. Правила поведения и модерация

4.1. Используя Сайт, Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство Российской Федерации, нормы морали и этики;
• не нарушать права и законные интересы третьих лиц, в том числе авторские, смежные, иные интеллектуальные права;
• не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта, перегрузку серверов, нарушение целостности данных;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к Учётным записям других Пользователей или к административному функционалу Сайта;
• не использовать автоматизированные средства (роботы, скрипты, парсеры, скрейперы) для массового сбора данных с Сайта без письменного разрешения Администрации;
• не загружать вредоносный код, не пытаться эксплуатировать уязвимости Сайта;
• не выдавать себя за другое лицо, не использовать чужие персональные данные, не подделывать подпись;
• не совершать иных действий, противоречащих законодательству Российской Федерации или настоящему Соглашению.

4.2. На Сайте запрещено размещение, передача и распространение материалов, которые:

• содержат призывы к экстремистской, террористической деятельности, разжиганию межнациональной, межрелигиозной или социальной розни;
• пропагандируют дискриминацию по любым признакам;
• содержат угрозы, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию;
• содержат коммерческую рекламу третьих лиц без согласования с Администрацией;
• нарушают авторские, смежные, патентные и иные интеллектуальные права;
• содержат сведения, составляющие государственную тайну, коммерческую тайну, тайну частной жизни третьих лиц;
• содержат порнографические или непристойные материалы;
• иным образом нарушают законодательство Российской Федерации.

4.3. Администрация рассматривает жалобы на нарушение настоящих правил, поступившие через формы обратной связи или по адресу support@dengio.ru, в срок не более 48 часов с момента поступления.

4.4. При выявлении нарушений Администрация имеет право без предварительного уведомления:

• удалить либо отредактировать соответствующий Пользовательский контент;
• заблокировать или удалить Учётную запись Пользователя;
• отказать в дальнейшем доступе к Сайту;
• обратиться в правоохранительные органы при наличии оснований полагать, что действия Пользователя содержат признаки преступления или административного правонарушения.

5. Ограничения ответственности

5.1. Все Калькуляторы и информационные материалы Сайта носят справочный характер и не могут служить основанием для официальных расчётов, оценок, заключения сделок или подачи документов в государственные органы. Точные суммы налогов, пошлин, пени, пособий и иных обязательных платежей рассчитываются уполномоченными органами Российской Федерации (ФНС, СФР, ЖКХ-операторами, судами) на основании официальных документов, представленных Пользователем.

5.2. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности формул, констант и данных, используемых в Калькуляторах. Администрация публикует на Сайте матрицу триггеров обновления данных и обязуется в кратчайшие разумные сроки обновлять Калькуляторы при изменении законодательства Российской Федерации, ставок Центрального банка, курсов валют, индексов потребительских цен Росстата.

5.3. Администрация не несёт ответственности:

• за решения Пользователя, принятые на основании результатов Калькуляторов или информационных материалов Сайта (заключение сделок, подача деклараций, обращение в суд и иные юридически значимые действия);
• за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, моральный вред, возникшие в связи с использованием Сайта или невозможностью его использования;
• за действия Партнёров, разместивших на Сайте рекламные материалы, либо иных третьих лиц, вступающих в отношения с Пользователем;
• за сбои в работе сетей связи, операторов связи, оборудования и программного обеспечения Пользователя;
• за временные перебои в работе Сайта, вызванные техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями оборудования или действиями третьих лиц;
• за содержание сайтов, на которые ведут гиперссылки, размещённые на Сайте.

5.4. Перед использованием результатов Калькулятора в практических целях (подача декларации, заключение сделки, обращение в суд) Пользователь обязан самостоятельно проверить актуальность данных и при необходимости обратиться к профильному специалисту: бухгалтеру, аудитору, налоговому консультанту, адвокату, нотариусу.

5.5. Совокупная ответственность Администрации перед одним Пользователем за все возможные нарушения настоящего Соглашения ограничивается суммой 1 000 (одна тысяча) российских рублей за всё время использования Сайта Пользователем.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все исключительные права на Контент Сайта, включая, но не ограничиваясь: дизайн, программный код, тексты, графические изображения, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные элементы, принадлежат Администрации либо лицензированы Администрации правообладателями на основании соответствующих договоров.

6.2. Содержащаяся на Сайте информация защищается законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности (часть IV Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.1225–1551).

6.3. Использование Контента Сайта в личных некоммерческих целях допускается без специального разрешения. Любое коммерческое использование (включая воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку, импорт оригинала или экземпляров) требует письменного разрешения Администрации, оформленного в виде лицензионного договора.

6.4. Цитирование текстовых материалов Сайта допускается в объёме, оправданном целью цитирования, но не более 30% от объёма исходного материала, с обязательной активной гиперссылкой на источник в формате: «Источник: dengio.ru».

6.5. Полное копирование, переработка либо имитация интерфейса Калькуляторов или иных интерактивных элементов Сайта запрещены и являются нарушением исключительных прав Администрации.

6.6. Формулы, основанные на нормативных актах Российской Федерации (Налоговый, Жилищный, Семейный кодексы, федеральные законы), не являются объектом авторского права Администрации. Однако конкретная реализация формул в программном коде Калькулятора, оформление, описание и пользовательский интерфейс являются объектами авторского права Администрации.

6.7. Размещая Пользовательский контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента в целях функционирования Сайта (хранение, отображение другим Пользователям при наличии оснований, индексация поисковыми системами).

7. Пользовательский контент

7.1. Под Пользовательским контентом понимается любая информация, добровольно размещаемая Пользователем на Сайте, в том числе: имя или псевдоним, e-mail, текст обращений через формы обратной связи, тексты отзывов, оценки, рейтинги, иные материалы.

7.2. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за соответствие размещаемого Пользовательского контента требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе за нарушение авторских и смежных прав третьих лиц, за достоверность размещаемой информации, за соблюдение требований законодательства о персональных данных.

7.3. Размещая Пользовательский контент, Пользователь подтверждает, что:

• обладает всеми необходимыми правами на размещение такого контента, включая права на любые включённые в него объекты интеллектуальной собственности;
• размещение контента не нарушает прав и законных интересов третьих лиц;
• контент не содержит сведений, ограниченных к распространению законодательством Российской Федерации.

7.4. Администрация имеет право без предварительного уведомления удалить либо отредактировать Пользовательский контент, не соответствующий требованиям п.4.2 настоящего Соглашения.

7.5. Администрация не предпринимает действий по предварительной модерации Пользовательского контента и не несёт ответственности за такой контент в качестве информационного посредника в соответствии со ст.1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8. Реклама и партнёрские материалы

8.1. На Сайте могут размещаться рекламные материалы Партнёров Администрации (банков, страховых компаний, брокеров, иных организаций). Все рекламные блоки явно помечаются меткой «Реклама» в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Постановления Правительства РФ от 25.05.2022 № 948.

8.2. Рекламные материалы сопровождаются токеном маркировки рекламы (erid), полученным через операторов рекламных данных (ОРД), в соответствии с требованиями ст.18.1 ФЗ-38 о маркировке интернет-рекламы.

8.3. Партнёрские материалы не влияют на формулы и результаты Калькуляторов. Расчёты выполняются строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, независимо от наличия партнёрских блоков на странице.

8.4. Администрация не несёт ответственности за качество товаров и услуг, предлагаемых Партнёрами через рекламные блоки, за условия договоров, заключённых Пользователем с Партнёром, за достоверность сведений, изложенных в рекламных материалах. При переходе на сайт Партнёра действуют условия использования и политика конфиденциальности этого Партнёра.

8.5. Пользователь имеет право не пользоваться партнёрскими предложениями. Это никак не влияет на функциональность Калькуляторов и доступ к информационным материалам Сайта.

9. Отказ от гарантий

9.1. Сайт и Сервисы предоставляются на условиях «как есть» (англ. «as is»). Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сайта, однако:

• не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта;
• не гарантирует соответствия Сайта целям и ожиданиям Пользователя;
• не гарантирует абсолютной точности результатов Калькуляторов в каждой индивидуальной ситуации Пользователя (расчёты не учитывают индивидуальные региональные льготы, особые обстоятельства, изменения законодательства, не применённые на момент использования);
• не гарантирует сохранности Пользовательского контента в случае технических сбоев, при том что Администрация осуществляет регулярное резервное копирование данных.

9.2. Администрация является информационным посредником и не предоставляет услуги налогового, юридического, инвестиционного, страхового консультирования. Сайт не является банком, кредитной организацией, страховой компанией, брокером, нотариусом, оценщиком или иной организацией, чья деятельность подлежит лицензированию или регулируется специальным законодательством.

9.3. Любые оценки и прогнозы, представленные на Сайте, являются результатом применения формул из нормативных актов и не являются индивидуальной финансовой, налоговой, инвестиционной или юридической рекомендацией.

10. Изменения соглашения

10.1. Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Действующая редакция всегда доступна по адресу dengio.ru/legal/terms/.

10.2. О существенных изменениях Соглашения (изменение прав и обязанностей Пользователя, увеличение ответственности Пользователя) Администрация уведомляет зарегистрированных Пользователей по указанному e-mail не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

10.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с изменённой редакцией Соглашения.

10.4. Архив предыдущих редакций Соглашения доступен по запросу на hello@dengio.ru.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию.

11.3. Срок ответа на письменную претензию - 30 календарных дней с даты её получения. Претензия направляется Администрации по адресу: hello@dengio.ru.

11.4. При недостижении согласия путём переговоров споры передаются на рассмотрение в суд общей юрисдикции в соответствии с правилами территориальной подсудности, установленными Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

11.5. Пользователь, являющийся потребителем (физическое лицо, использующее Сайт исключительно в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), вправе обратиться в суд по своему месту жительства в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае предоставления переводов на иные языки они носят информационный характер; в случае разночтений преимущественную силу имеет текст на русском языке.

12.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным судом, остальные положения сохраняют свою силу. Стороны должны заменить недействительное положение действительным, наиболее близким по смыслу к первоначальному.

12.3. Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с 9 мая 2026 года и действует до её замены новой редакцией.